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来自美国的8个营销策划新思路

       没有人会自动关心您的产品或服务。他们关心您如何才能改变他们的生活。无论上下文如何,所有关系都从“握手时刻”开始,无论是字面意义上的还是比喻性的-都充分展现了站在您面前的人的性格。为什么公司与现有和潜在客户或客户之间的互动会有所不同?

       当然,“内容营销”已成为推动传统营销向当今更加个性化的方法发展的关键要素,从而将千篇一律的电视,广播和印刷大众营销与高度定制的数字和社交媒体驱动的沟通之间的差距缩小了。即便如此,当今更加个性化的数字通信仍面临很多挑战,在市场变得对大量广告和营销信息高度敏感的市场中,这些挑战往往充斥于“充耳不闻”和“视而不见”的境地。一天……一年又一年。

       品牌如何才能与客户建立并保持有意义的联系,并通过使其在“嘈杂”,日渐疲惫和歧视性的市场中脱颖而出的方式与客户建立终身价值?企业如何讲真实的故事,以促进最大化的市场参与度和品牌忠诚度?据凯文·隆德,这本新书的作者,“ 对话营销:如何相关,并通过说话人搞你的客户,”众所周知的关键王国是企业,无论其规模和范围,简单地“说人话。”

       隆德(T3 Custom)的首席执行官(本身就是一家内容营销公司,可以帮助品牌学会“说人的话”,并据称可提高投资回报率达16倍),深入分析了当今现代企业成功所需的条件。营销时代,他恰当地创造了“对话时代”。他特别详述了关键原则,这些原则对于推动更加演进的对话营销方法至关重要,这可以帮助公司在多个方面扩大结果。

       隆德说:“在对话营销中大获成功的人都知道,该策略不仅是传播在线内容和通过社交媒体帐户进行共享。相反,这是一种纪律严明的方法,可以通过与目标受众沟通的方式,讲述一个简单的,人性化的故事,以通过消息传递来完全捕捉思想和市场份额的方式来教育,告知,娱乐和强迫客户(最重要的是)真正引起共鸣。公司必须停止对客户“说话”,而应通过简单地与人交谈来与他们建立联系。而且,这远远超出了最初的“握手时刻”,它是通过基于信任和绩效与每个个人消费者或整个市场进行持续不断的亲密接触而实现的。”

       成为一名熟练的对话营销人员并向选民讲话很复杂吗?再想一想!新书中列出了隆德的八种战术策略,这些策略可以帮助大小型公司与客户以及整个市场建立更紧密的联系并与之相关:

1.引起注意

       为了在当今拥挤的市场中引起人们的注意,与大多数其他人相反的做法是明智的。这意味着不要提供为机器人(搜索引擎或其他)以及一般消费而编写的陈词滥调,无聊的内容。对于您和您的品牌来说,这是不可持续的,对于您想要吸引的受众来说,这是徒劳的。取而代之的是,通过使观众用与视线相同的语言来吸引人,以吸引他们的注意力并使您的品牌与众不同。学习使用能够教育和娱乐听众的语言。

       赢得关注始于问自己和您的公司对什么充满热情,并在第一次或第二次联系的最重要“握手时刻”中真正传达了这一点。假设您是第一次在屏幕的另一边见面。想一想,您可以说这是新的,令人难忘的,出色的,无术语的。另外,了解并适应您的受众。对于年迈的婴儿潮一代,您不会像对青少年那样谈论。

2.讲故事

       您如何保持某人的注意力足够长的时间以分解一个话题并引起他或她的信任,又如何以一种令人难忘的方式并使该人比以前拥有更多的知识?答案在于讲故事。

       良好的对话充满了美好的故事和轶事。但请注意,故事的主角不是您的公司或其产品,而是您的产品或服务将如何对客户的生活产生积极影响。如果您能引起情感上的回应,那么您就可以有所作为。一些杰出的公司已经弄清楚了这一点。例如,苹果公司的故事与设备无关。这与创新以及苹果技术如何使我们的生活变得更好有关。了解如何使您的故事简明扼要,并易于在线共享。

3.保持谦虚

       谦虚始于放开自我,这是本能心理的本能部分,它使营销人员尖叫起来对产品或服务制造太多的噪音,并自吹自themselves。西格蒙德·弗洛伊德(Sigmund Freud)开发了一种人格心理分析理论,他创造了“ id”,而营销人员经常通过向全世界讲述他们的公司及其产品的出色程度以及潜在客户购买它们的潜力来利用自己的id。id根据享乐原则进行操作,该原则要求立即满足需求。

       在对话营销中,口头表达的人认为客户的需求而不是自己的需求是重中之重。您的听众想知道您能为他们做些什么,这意味着不要再谈论自己,而是放弃扩音器。取而代之的是,采用一种不同的方法,这种方法若有所思地谦卑地解释了您为什么做自己的事情,以及为什么它可以对某人的生活产生影响,而不是专注于您的底线。凭借产品的神话般的功能和优势,不要再犹豫不决。取而代之的是讲故事,激发自己的人生经历并引起共鸣。

4.参加派对

       对您的对话“方式”同样重要的是“地点”。在那一刻,所有内容都应无缝融合在一起,并感到自然自然。学习如何与听众交谈并使他们参与任何形式的对话的一部分,就是首先确定在哪里与他们交谈。

       这意味着要进行脚步学习,以了解潜在客户的聚集地,并根据自己的需要与他们会面。您的潜在客户在社交媒体上逛哪儿?他们在说什么,他们在讨论哪些挑战可以吸引您的注意?简便易用的研究工具可以帮助您在正确的时间,正确的位置,一致地加入正确的对话。

5.相关(在分子水平上)

       真正的聆听远不止于听单词。这还与充分理解所传达的信息和概念有关,无论它们是需要,希望,期望,甚至是抱怨。具有相关性意味着您要确保谈论的是您的听众确实感兴趣的主题,而这通常可以通过解决他们的痛点来实现。但是,在营销人员可以适当地交流并说出这些痛点之前,他(她)必须首先听听潜在客户,客户或市场所说的话。公司假定固有地知道在对话营销中应该说些什么可能是危险的,昂贵的并且最终是徒劳的。

6.开始对话 

       您如何以防止您只是成为噪音的一部分的方式吸引观众的注意力?您是否应该将自己插入内容营销领域不再是一个问题。这关系到您什么时候开始说话,您要说什么以及如何说。一种好的方法是将初始对话建立在给定受众的独特价值主张上。

       务必记住,您的目标受众并不在乎您。他们关心您能为他们做什么。如果您已完成研究,您将熟悉他们的痛点,并做好准备提供满足他们需求的答案。不要做一个“跟我一样”的营销商,与其他所有人分享相同的信息。取而代之的是,以引人深思的标题来发展一个独特的角度,以激发人们的注意力-如果它破坏了传统思维,那就更好了。此外,在进行交流之前,请彻底了解您的主题,并确保处理您的交流的其他任何人都是该领域的专家。您不想冒险听起来陈词滥调或不准确。

7.停止说话

       与独白不同,对话是双向的。知道什么时候停止说话与知道说什么以及何时说一样重要。这是唯一真正了解您的受众(或潜在客户)对您所提供内容的想法的想法,以及是按照策略坚持到底还是即时进行调整的唯一方法。听到初步反应后,您可以回答问题和疑虑,然后再继续前进或根据需要进行其他修正。还请记住,您的听众没有说的话可能和他们传达的内容一样具有影响力。

       信息发出后,请退后一步,“看一看房间”。这可能意味着监视对博客帖子的在线响应,或者使用各种工具来了解您的哪些资源正在引起关注。人们订婚了吗?他们加入对话了吗?如果反馈不好,该怎么办?不要认为负面回应或缺乏回应不一定会失败。取而代之的是,将其视为调整,做出更改以及也许找到更好地满足受众需求的方法的机会。

8.放弃清单

       在每次起飞之前,航空公司的工作人员都会通过详尽的清单进行口头工作。在飞机甚至可以从登机口推回之前,要完成一组详细的任务。但是,在潮起潮落的对话营销环境中,对某种协议的这种遵守可能会带来限制。确实,仅坚持一份清单就存在一个问题,那就是内容营销策略永远不会与时俱进,也不会以任何其他方式与众不同。

       成功的营销人员努力开拓新的视野。他们退后一步,问自己和公司的最终目标,以及听众或客户随着时间的推移可能面临什么样的新挑战-如何在需要时进行适当的调整等更大的问题。

       隆德还建议寻找灵感来源。他敦促说:“探索一些成功的内容营销计划,这些计划表现出热情,摒弃了疲倦的旧语言,专注于客户的需求,并开始了与市场的真实对话。” “然后仔细检查自己的策略并查看可能缺少的策略,以便您可以不断完善自己的清单。”

       做营销策划,seo网络推广,犹如每天黄昏的散步,要坚持并不断的创新。在恰当的时候应用新方法,往往会有意想不到的效果。

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